亲,pc端千牛的自动回复目前有团队和个人两种自动回复方式,您可以按照如下步骤操作:
1、团队自动回复,您可以登录主账号的千牛工作台,搜索团队管理--自动回复,进行设置:
2、在系统设置中设置:在【聊天】界面的右下角,找到下图中的标志,选择【系统设置】--接待设置--自动回复,进行设置;
1、团队管理目前只支持主账号设置,不支持子账号;
2、个人版关联问题只支持主账号新增问题,不支持子账号新增;
3、自动回复目前无法做到所有账号都有回复,比如账号未登录(包括pc千牛或者手机端)可能不会有自动回复;
4、自动回复设置完毕以后请仔细检查自动回复内容,如涉及发货时间等请根据实际发货时间综合评估再进行设置!