我是买家，卖家的产品质量有问题/与描述不符，不肯处理，提供什么凭证？
您需要提供：质量问题/描述不符的实物照片，与卖家沟通的旺旺聊天记录截图
质量问题/描述不符的实物照片示例：
质量问题（以服装为例，建议提供实物图片，凭证样式如下）
注意：您可以用数码相机或手机拍摄清晰的商品实物图片，并且要能看出您所反馈问题的部位。
款式不符（收到货物如左图：短袖；卖家描述如右图：长袖）：
注意：您提供的实物图片要清晰的展示款式不符之处。
旺旺聊天记录截图要求：
旺旺聊天记录的截图需要在“消息管理器”中截取，显示左边栏的会员原始会员名
操作步骤如下：
步骤一、进入消息管理器：打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”——再点击右下角“更多”
步骤二、在消息管理器页面通过翻页和拖动滚动条找到您想要截图的聊天记录。截图时需将“消息管理器”对话框完整截下，如图：
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