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专利侵权问题处理方法

一、(投诉方)我要投诉专利侵权如何操作
1、您可以点此进入投诉入口,输入投诉的账号和密码,点击“登录”,若您还没有账号,您可以点击“创建”按钮免费注册投诉账号;

1.1、点击后出现如下图所示页面
注意:打(*)的为必填项,填写完整才能完成注册;

1.2、注册成功后,首次登入知识产权侵权投诉系统,会显示“我的信息”页面,您可以检查资料是否正确并按实际情况调整后,点击“保存”;

2、点击“知识产权信息”后,出现如下图所示页面,直接按照提示输入知识产权详细信息,填写完成后点击“提交验证”,验证时间一般为1-2个工作日,知识产权信息验证成功后,才可提交知识产权投诉;

3、知识产权信息验证通过后,点击“知识产权投诉”--“提交新投诉”按钮,您可以按照以下2种方式提交投诉链接;
方式一:通过关键词、公司名称等查找涉嫌侵权产品信息
A、如下图所示,输入涉嫌侵权产品或信息的关键字,并选择投诉站点后,点击红色方框中“查找”即可;

B、点击后,出现如下图所示的页面,勾选“加入投诉”来选择涉及侵权的产品信息,再点击“侵权投诉”:再通过左边勾选框,选择涉及侵权的链接,再点击“继续提交”;


C、点击后出现如下图所示页面,选择对应的知识产权类型,点击“确定匹配”;

D、出现二次确认页面,点击“确定”即可;

E、点击“确定”后,即提交投诉成功(提交成功后一般情况,七个工作日内审核,如果明显不同的专利会直接驳回投诉)如下图所示:

方式二:批量提交涉嫌侵权的产品链接
A、在下图所示的方框中输入涉嫌侵权的产品链接(不同的链接之间需要换行,最多支持200条);

B、点击后出现如下图所示页面,选择对应的知识产权类型,点击“确定匹配”;

C、出现二次确认页面,点击“确定”即可;

D、点击“确定”后,即提交投诉成功(提交成功后一般情况,七个工作日内审核,如果明显不同的专利会直接驳回投诉)如下图所示:

二、(被投诉方)我被投诉专利侵权了如何操作
当您被投诉知识产权侵权时,您的业务邮箱(若无系统发送至登录邮箱)会收到一封系统通知邮件,您可以
通过邮件中的链接直接进入,也可以点此进入
(一)、请您直接使用中国站的会员登录名和密码登录。

(二)、登录成功后,您可以直接查看到自己被投诉的记录,如下图所示的页面:

1. 点击“知识产权编号”可查看知识产权详情,具体页面如下:

2. 点击“立即处理”可查看被投诉的相关内容

查看后,您可以根据实际情况来决定下一步操作:
(1)对投诉无异议:选择产品信息点击“立即删除”,则其自己的产品信息会被删除;
(2)对投诉有异议:选择产品信息点击“发起反通知”进行申诉;
如果您对投诉不作任何处理,在投诉方提交投诉三个工作日后(由于中文站和国际站公用同一个专利系统,此处3个工作日为美国时间),系统会自动删除被投诉信息。
(3)如果您出具了反通知,投诉方需要3个工作日左右处理,如果投诉方对于反通知有异议的,一般情况下阿里巴巴是3-5个工作日处理。
3、发起反通知:
(1)点击“发起反通知”按钮后,出现如下图所示页面,请您根据页面提示填写即可。

(2)点击“提交反通知”后,则提交反通知成功。
4、被投诉方如何查询投诉方联系方式
点击案件详情下的查看,在新页面上能查询投诉方信息

您看还可以点此查看具体操作视频指导

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