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子账号分流如何设置?

子账号在线接待(旺旺分流)设置总共分为三步:
1.设置客服分组,选取需要分流的主(子)账号。
进入【 旺旺分流分组设置】,点击 添加分组 ,创建组名。
208.JPG
完成创建分组后,点击 添加分流客服 ,将已成功创建的子账号添加在对应分组下,主(子)账号只能在一个分组下。
209.JPG
2.设置旺旺分流。
上一步点击 确定 之后,进入分流设置页面,选择分流方式。
210.JPG
3.设置旺铺 在线接待 的客服。
目前把子账号显示在旺铺前台有两种方式:
1)在"企业在线"版块上添加子账号进行接待。您可以点此查看企业在线如何添加子账号进行接待?
2)在“在线接待”版块添加子账号进行接待。
完成分组和子账号选定后,点击 去旺铺设置分流客服 ,弹出的在旺铺设计页面点击左侧 添加板块 按钮。

找到“在线接待”模块,点击“添加”按钮。

在弹出的前台展示的设置按钮中,选择并填写工作时间和勾选需要展示在旺铺前台接待的旺旺并点击“确认”按钮,即可生成接待模块,最后在点击旺铺顶部的“发布”按钮即可完成操作。

 

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