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产品交易笔数、交易人数、回头客等因素对信息排序的影响

交易因素:指商品近90天在线交易记录在搜索排序中会得到体现,在线交易记录指通过阿里巴巴在线交易系统交易的记录(包括但不限于采用担保交易等方式进行交易的记录,以搜索排序系统实际采用的数据为准),交易因素分为高质量交易因素和低质量交易因素:

一个商品的高质量交易因素包括但不限于以下几个特征:

1)交易总金额(90天内)

交易总金额(90天内):交易总金额是商品交易的综合体现,作为搜索排序交易因素的最关键因素,交易总金额越高,交易因素得分越高,搜索排名越好。

注:90天内的交易都会对排名有帮助,但越是近期的交易帮助越大。

2)回头率

回头率:指购买后在1个月内又再次来购买的客户比例,回头率越高越反映商品质量、服务和信誉都较好,交易得分越高,搜索排名越好。

而一个商品的低质量交易因素包括但不限于以下几个特征:

  1)客单价、件数、折扣异常等因素

  为了保证买家选择更优质的商品,客单价、单笔件数、单笔折扣应当符合市场行情,否则会影响该商品在搜索中的排序:

  比如:客单价虚高或者虚低、一件订单或者件数虚高、折扣异常等都会对排序有所影响。

  2)其他不规范交易行为:

  对于线下已经完成的交易再通过线上拍商品;或通过买卖双方非正常状态达成的支付宝在线交易等行为。

  比如:买卖双方多次在同一台电脑或者手机进行交易;交易流程异常;物流异常;利用邮费、赠品等链接出售线下商品等

我们的建议是:在提高商品质量和服务能力时,尽量选择在线支付宝交易,提升用户转化,减少用户投诉和退货,且避免发生任何情况下的虚假交易和低质量     交易行为,以免影响搜索排序。

 

 

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