您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
您还可以输入30
微供市场与采源宝 会员账户和密码 零售通 淘货源市场 信息安全(新增小记记此) 规则中心 会员认证 阿里旺旺与千牛 供应产品 旺铺 诚信通服务 在线交易 诚信金融 采购平台 进口货源市场 实力商家 维权与举报 增值应用 特色市场及活动 网销宝 商人社区与资讯 阿里巴巴手机客户端 阿里规则 其他

旺旺在线时长、商家服务质量等对排序的影响

点击转化率

搜索的点击转化率,指一条产品信息在产品搜索得到曝光的机会越多,那么被买家点击的机会也应该更多。如果曝光很多,但没什么人点击,那么你的产品排到前面,肯定是有问题的。所以,标题描述清楚,图片主体明确,图片清晰,是能够吸引买家眼球和增加点击的。

服务质量

服务质量是指卖家在售前咨询、售中、售后服务阶段所提供的服务,能否符合买家的需求。目前,旺旺是否保持在线并及时回复其他用户咨询,是考量服务质量中的重要部分。

我们的建议是:保持旺旺在线,并及时回复旺旺上的用户咨询。 

个性化

目前在搜索中我们也逐步开始加入个性化的因素,目前的个性化主要是聚类分层,即对部分行为表现类似或偏好相同的买家聚成一类,然后对这一类人在使用搜索时,给予更加符合他们偏好或者需求的供应商的产品信息。

个性化目前还处于探索阶段,面向的用户群体量还比较小,后续排序会逐步加大对这块的投入,挖掘更多的个性化特征作用在排序上。

反作弊

反作弊是针对搜索规则之外一些不合理的行为进行识别,然后在排序中予以惩罚。保证市场的公平公正,让诚信经营的卖的权益得到有效保障。

目前搜索反作弊主要包括以下几个方面:交易反作弊,点击反作弊,堆砌反作弊,类目反作弊,价格反作弊,信息除重等等。

其他因素

其他因素包括随机因素、主营产品违反诚信规则的相应处罚等等。

我们的建议如下: 

1、珍惜时间,不做信息的频繁重发,保持产品信息价格真实,产品描述最新即可。 

信息的发布时间,不是买家选择合作供应商的重要因素,买家更看重信息的真实性,详见搜索排序弱化重发时间公告

2、建议诚信通会员珍惜橱窗、搜索推荐和优先展示的机会,将最好的产品展示给买家。

3、珍惜时间,不发布重复的产品信息

这是因为买家需要的不是大量的、重复的信息,而是更加介绍专业、内容全面的产品信息。点此查看《重复信息的惩罚规则

4、违反诚信规则的相应处罚方面

请不要发布违反国家法律法规,涉嫌侵害他人利益,干扰阿里巴巴运营秩序或违背禁售限售规则的产品信息,否则会收到相应的处罚。

亲,给我们的服务一个评价吧!
您不满意的原因是:
(^o^) 谢谢您的评价,我们会继续努力哒!
相关问题