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客户下单千牛为什么没有提醒?

如果客户确实已经下单成功,但是没有提醒的,您可以检查以下3个情况: 
1.您登录的是子账号。如果您是子账号,目前子账号是没有下单提醒的,后期阿里会进行优化此项功能,也辛苦您敬请期待; 
2.登录主账号,但千牛没有开启下单提醒,您可以根据以下截图,检查您的设置,对消息提醒开启通知,开启后在查看订单提醒情况,如下文截图: 
xiaox.jpg  
3.如果以上都不是,您可以尝试通过重新下载千牛来解决。 点此重新下载

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