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买家保障服务如何退出?

1.若您要主动退出买家保障服务,您可以登录 我的阿里找到并进入 保障服务中心 应用。
点击“买家保障”服务后面的“查看详情”按钮。
1.22.jpg
随后点击“关闭服务”按钮,如下图所示:
1.22买家.JPG
2.关闭服务后,解冻(指保证金解冻到保障服务中心)买家保证金的条件(以下三点需要全部满足)

a、开通买家保障期间的订单中,没有未完结的交易;
b、开通买家保障期间的订单中,没有未完结的投诉案件;
c、开通买家保障期间的订单中,没有在投诉期限内(买家确认收货30天内)的交易。
3.若满足以上条件,解冻后用户需从保障服务中心首页点击“转出“,转出保证金。

1.22买家2.JPG

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