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卖家一直不发货如何处理?

【交易规则】如卖家加入24/48/72小时发货服务或双方有约定发货时间,卖家超出时间未发货,如判定成立,阿里巴巴将给予卖家处罚。
亲,一般这种情况可能是因为卖家遇到了什么麻烦无法发货哦,您不要着急。
建议您不妨先和对方协商看看,若是无法协商,建议您根据您支付方式进行选择:
一、在网上通过支付宝担保交易付款
根据支付宝担保交易规则,交易状态为“等待卖家发货”时,卖家如果不发货,买家可申请退款。
请登录【我的阿里】—【买家交易管理】—【已买到的货品】选择对应订单,点击申请退款。
69.jpg 
方式二:线下直接打款给卖家的交易
由于您的此次交易使用的是线下双方自行达成交易的方式,阿里巴巴作为一个公司没有权限介入,所以无法进行直接处理,请您谅解。为了更好的维护您的权益,建议您通过司法途径解决该问题。
同时,对于以后的网络生意,也衷心的建议您选择使用线上安全的交易方式,以便更好的维护您的权益,降低交易的风险。
温馨提醒:
1. 若您一直未申请退款,款项将冻结在支付宝中。
2. 如您的退款已被关闭,您可以在交易完成前重新发起退款申请。

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