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虚假交易如何申诉?

若您有订单涉嫌虚假交易,请您在收到通知5个工作日在线提供相应凭证。
请您登录【我的阿里】—【投诉举报】—【虚假交易】,找到对应的订单进行举证。
【快捷入口:点此进入举证页面
1.11虚假交易.JPG
温馨提示:
1. 您可以点此查看虚假交易规则
2. 提交的举证资料包含但不仅限于以下3类,请根据自身交易实际情况提交真实凭证,切勿提供虚假凭证(若发现会员提供虚假凭证,一经查实,将从重处罚哦!
交易凭证(提交凭证原件的扫描件或照片):
1)正规交易合同:合同须经双方当事人签字盖章(如为公司加盖公司公章,如为个人需个人签字); 
2)正规发票;
3)涉及到交易内容的旺旺聊天记录; 
4)交易双方沟通交易内容的短信; 
5)交易双方沟通交易内容的邮件;
发货凭证 (提交凭证原件的扫描件或照片): 
1)如使用第三方物流(如快递、快运、零担、专线)等发货服务,提供发货单原件; 
2)如未使用第三方发货服务,需提供由买家签字盖章签收的发货单(个人买家需签字,企业买家需加盖企业公章)。 
交易双方的有效身份信息(提交凭证原件的扫描件或照片):
提供买卖双方有效身份信息资料,不仅限于身份证、营业执照、买/卖家经营及销售情况文字说明等;

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