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换货保障服务的保障范围

买家提出退款申请所指向的商品在“15天包换服务”或“7天包换服务”服务保障范围内。

具体服务保障范围:

     15天包换服务:指当买家通过阿里巴巴中国站所支持的在线交易方式购买的支持“15天包换服务”的商品(加工定制类商品除外),在买家签收货物后15天内,在无人为损坏的情形下,卖家向买家提供换货服务。

      7天包换服务:指当买家通过阿里巴巴中国站所支持的在线交易方式购买的支持“7天包换服务”的商品(加工定制类商品除外),在买家签收货物后7天内,在无人为损坏的情形下,卖家向买家提供换货服务。

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