请您根据您目前的状态进行相关操作：
未申请退款
请您及时联系卖家协商，若协商一致请在线申请退款，后续等待系统超时后退款成功，退款成功后您可以查看支付宝收支明细；若无法协商达成一致，申请退款后3天及时申请“客服介入”（点此了解如何申请客服介入），并根据提示上传有效凭证（阿里旺旺聊天记录截图，退货运费收据等），待小二核实。
退款中
您可以等待系统超时后退款成功，退款成功后您可以查看支付宝收支明细；若卖家中间操作拒绝，您可在申请退款后3天及时申请“客服介入”（点此了解如何申请客服介入），并根据提示上传有效凭证（阿里旺旺聊天记录截图，退货运费收据等），待小二核实。
交易关闭
您需要通过旺旺或电话联系卖家， 让卖家通过支付宝转账给您，转账成功后您可以查看支付宝收支明细。
交易成功
请您及时联系卖家协商，若协商达成一致，请务必关注卖家是否按协商方案执行，并保存协商好的阿里旺旺聊天记录。若无法协商一致，您可申请售后（ 点此了解如何申请售后），并根据提示上传相关凭证（阿里旺旺聊天记录截图，退货运费收据等），等待小二审核处理。