1、准确填写包括不限于被投诉者的联系方式、公司名、投诉方本人的正确资料;如无法准确填写资料,会直接影响投诉的处理进度;
2、需要在投诉内容中对交易经过由一个有较详细的描述:交易双方、交易约定(如货品约定、到货约定、责任约定等)等;
3、需要上传相关的投诉相关材料:
如您投诉的争议是收款不发货,请提供聊天记录、身份证明、交易合同、汇款凭证等材料;
有效的身份证明材料包括:身份证正反面复印件,复印件上您的亲笔签名以及相应备注“仅供本次投诉使用”
如您投诉的争议是成交不卖,请提供聊天记录、身份证明、交易合同等材料;
如您投诉的争议是买家未按约定付款,请提供聊天记录、身份证明、交易合同、发货凭证等材料;
如您投诉的争议是所发货物与约定不符,请提供聊天记录、身份证明、交易合同、图片证明、第三方检验机构的证明等材料;