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我是买家,收到衣服有问题需要提供什么凭证?

收到衣服尺寸/颜色/款式等不符

建议提供实物图片,凭证样式如下:

颜色不符:

 

注意:请在自然光下拍摄清晰的实物图片。

尺寸不符:

 

注意:1、实物图片要平铺测量;2、要能清晰看到皮尺上的数字。

具体测量方法:

服装尺寸测量方法

衣服测量图示:

  

裤子测量图示:

 服装尺码标示图:

款式不符(收到货物如左图:短袖;卖家描述如右图:长袖):

注意:您提供的实物图片要清晰的展示款式不符之处。

 

收到衣服怀疑是假货

建议可以先提供商品实物真假对比图片参考,如下图:

真假对比1(正品)

真假对比2(假货)

衣服材质不符

如果水洗标能够看出材质与您购买的不符,您可以提供带有水洗标的清晰实物图片,如下图:

 

衣服型号不符

如果您收到的商品尺码不符,如:购买的是M收到是L,您可以提供清晰的标签实物图片,如下图:

 

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