物流公司系统与阿里巴巴物流服务系统对接后,可能出现的问题和现行解决方法。
1、问题:旺旺浮起提醒有“超过两小时未受理”的运单,点击进入物流商户平台,发现没有“未受理”的运单。
原因:出现这个问题,是因为系统对接后,运单会进入到物流公司的系统,物流商户平台不会有相关运单。此时进入物流公司自己的系统查看即可。
2、问题:物流商户平台“我的订单”和“我的运单”处,内容为空,查询不到相应状态的运单。
原因:这个问题,是因为系统对接后,运单会进入到物流公司的系统,所以物流商户平台没有相关运单。此时进入物流公司自己的系统查看即可。