退货运费险（卖家版）投保协议

甲方：阿里巴巴中国站（1688.com）卖家

乙方：中国太平洋财产保险股份有限公司

为了保障买家由于与甲方协商一致的退货所引起的运费损失风险，提升甲方的服务质量，为买家提供更为完善交易流程，解除买家在交易中的后顾之忧，根据《中华人民共和国保险法》等有关法律、法规，甲乙双方本着平等、互惠互利的原则，就甲方为在阿里巴巴中国站（1688.com）上购买其所售商品的买家投保退货运费险事宜达成以下保险协议：

一、投保

1、甲方作为投保人，为在阿里巴巴中国站上购买其所售商品的买家（即“被保险人”）投保退货运费险，并向乙方（即“保险人”）支付保险费。甲方投保应符合下述条件（注：甲方了解并同意，下述投保条件可能基于乙方业务需要而不时进行调整并通知甲方，甲方在投保及投保成功后均应持续符合乙方通过阿里巴巴中国站公布的最新投保条件）：

（1）甲方在阿里巴巴中国站近90天退货率在30%以下（退货退款率为：售中成功退货退款主订单数/主订单总数）；

（2）甲方未欠付保费；

（3）乙方认为必要的其他投保条件。

2、在协议期限内，甲方须为其所售的除本协议第五条第2款所述乙方关闭投保权外的每一笔符合投保条件的在线交易订单投保（无需物流的订单除外），不能选择性投保。买家以进货单形式拍下的每份订单，将作为一个整体投保一次。

二、协议期限

本协议有效期自签订之日起生效，为期1年。本协议期满前七日，如甲乙双方均未提出异议，则本协议将自动延续1年，并以此类推。

三、保险期间

本协议项下保单的保险期间自甲方在线声明发货时起，至订单交易成功（或关闭）时止。

四、保障项目及赔偿限额

绝对免费额/率为0，具体保险责任和责任免除以附件保险条款为准。

五、保险费及支付方式

1、 保险费的确定

本协议生效后，乙方将根据甲方在本协议签订前三个月的交易及退货情况厘定出甲方的风险率并确定每一订单之保险费。

2、 保险费的调整及投保限制

本协议生效后的每个自然日，乙方将根据甲方退货率等交易数据重新厘定当日的风险率及保险费，厘定规则见本协议第五条第1款，具体每一笔订单保险费以为准。

本协议生效后如果甲方某一订单交易的风险率超过乙方所厘定风险临界点，则乙方会暂时关闭某一订单交易的投保权。

3、支付方式

甲方使用支付宝账户支付保费，并不可撤销地授权“蚂蚁胜信（上海）信息技术有限公司”基于乙方的委托向支付宝公司发出指令，通知支付宝公司将保费自动划转（代扣）至乙方保费收入账户。如果因甲方的支付宝账户余额不足或余额支付功能受限等原因导致支付失败，甲方应及时对支付宝进行充值或通过其他方式向乙方缴足保费。在甲方未足额支付保费的情况下，乙方有权终止本协议，并继续采取划扣甲方支付宝账户（含甲方指定支付宝账户）中的余额及关联快捷银行卡内资金（含向甲方开通了支付宝快捷支付功能的银行账户所属银行转发并协助完成该支付指令的操作）、余额宝账户资金及其他方式向甲方收取保费。

六、理赔与服务

每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。

买家在订单交易成功（或关闭）之前通过阿里巴巴中国站申请退货并在线提交退货声明，且卖家接受买家退货， 乙方将根据订单退货信息的系统数据开始审核运费险理赔申请，并在72小时内审核完成，通过审核后理赔款实时划入买家绑定的支付宝账户。

如果买卖双方或一方故意制造保险事故，或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的，乙方不承担赔偿保险金的责任，并有权解除本合同，且不退还保费。

如果实际发生的退货运费为甲方或第三方垫付，则运费险理赔款将直接赔付给垫付方。

七、争议处理

在协议履行过程中如双方发生争议的，应本着友好协商的方式予以解决。未能达成一致时，可提交上海仲裁委员会仲裁。

八、协议的解除

甲方可随时向乙方提出解除本协议，在甲方解除协议时，对已经生成的保单，在保险期间仍然有效，至对应订单交易成功（或关闭）时止；在解除协议时，已生成订单，但尚未生成保单的，继续生成保单，按正常流程进行。

甲方一旦退出阿里巴巴中国站，或乙方与阿里巴巴中国站相关保险合作终止，则本协议将自动解除。

如果甲方未向乙方支付保险费，在乙方追缴无果的情况下，乙方可以书面通知方式解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方在阿里巴巴中国站预留的电子邮箱，电子邮件发送后第三日零点，本协议自动解除。

如乙方发现甲方有欺诈骗保行为，或甲方的风险率大幅超过保险公司风险标准，乙方有权以书面通知的方式单方面解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方在阿里巴巴中国站预留的电子邮箱，电子邮件发送后第三日零点，本协议自动解除。

本协议有效期满，自动延续后，乙方可以书面通知的方式单方面解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方在阿里巴巴中国站预留的电子邮箱，电子邮件发送后第三日零点，本协议自动解除。

甲方有义务保证所预留电子邮箱的真实有效性，否则由此造成的任何损失由甲方自行承担。

九、隐私保护

甲方同意乙方按照“中国太平洋财产保险股份有限公司隐私保护声明”描述的方式收集、使用和管理甲方的个人信息。乙方承诺将保护甲方提供的个人信息的安全，并采取有效措施防止对甲方的信息进行未经授权的访问、使用或泄漏。乙方对甲方的人信息保护和使用将严格按照“隐私声明”。如甲方对乙方的个人信息保护有任何意见或建议的，可以通过乙方热线电话与其联系。

投保人声明：甲方已对本保险协议及所附保险条款，特别是责任免除条款、甲方义务条款、协议解除条款完全了解，并同意接受。