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买家在哪些情况下可提出15天包换的赔付申请?

仅符合以下全部条件的买家方可申请赔付:

1买家提出赔付申请所指向的卖家必须已加入15天包换服务,且交易的商品支持15天包换。

2买家与卖家必须发生支付宝担保交易;

3售后过程中出现以下任一情况:

a. 卖家拒绝履行承诺的15天包换服务;

b. 卖家在提供15天包换服务时要收取超范围的费用

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