您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
您还可以输入30
会员账户和密码 零售通 会员认证 阿里旺旺与千牛 供应产品 旺铺 诚信通服务 在线交易 诚信金融 采购平台 进口货源市场 实力商家 维权与举报 增值应用 特色市场及活动 网销宝 商人社区与资讯 阿里巴巴手机客户端 阿里规则 其他

如何使用支付宝交易?

各位的阿里巴巴会员:
   为了持续提升消费者购物体验,维护阿里巴巴交易秩序,综合考虑物流公司与卖家经营时间的变化后,阿里巴巴在2016年春节期间对一般支付宝担保交易(含PC、无线)进行规则调整,具体内容如下:
一、 确认收货超时调整:
   卖家在2016年2月3日0点至2016年2月14日23:59:59点击发货的订单,买家确认收货超时从15天调整至20天;


二、售中/售后退款超时调整:
   买家在2016年2月3日0点至2016年2月14日23:59:59申请/修改退款或售后的,相关超时规定如下:
   1)  等待卖家或买家确认、修改的超时从5天调整至15天;
   2)  买家已退货,等待卖家确认收货的超时从10天调整至20天;


三、退款/售后超时调整:
   买家在2016年2月3日0点至2016年2月14日23:59:59申请退款或售后与卖家协商一致,等待买家退货(填写退货单号)超时从5天调整至20天。

 

特此通知

 

阿里巴巴
2016年1月29日

 

我是买家

1.  选择并下单订购货品:

第一步:兴趣的产品供应信息,点击页面上的“立即订购”或“加入进货单“按钮进行下单。

 下单.JPG

第二步:填写并确认订购信息(包括收货地址、购买数量、给卖家留言等),点击“确认无误,订购!”,成功订购。

图1:点击“立即订购”后的确认订购信息页面

 下单2.JPG

图2:进货单里确认订购信息

 进货单4.JPG

2.  买家付款到支付宝

下单成功后,买家可以:

1)  即时根据页面提示,进入支付宝的收银台付款;

2)  登录到【我的阿里】—【已买到的货品】页面,找到相应的订单后,点击后面的“付款”按钮,进入支付宝收银台付款付款.JPG

3. 验货满意,确认收货

买家收到货品并验货满意后,登录到【我的阿里—【已买到的货品】页面,找到交易状态为“等待买家确认收货”的订单后,点击后面的“确认收货“按钮,输入支付密码,确认收货。


     

我是卖家

1.  发布支持网上订购的产品供应信息

发布产品2.JPG
 

2.  买家订购并付款后,卖家发货并提供物流信息

买家下单后,可以进入【我的阿里】—【已卖出的货品】菜单,找到该笔交易状态为“等待卖家发货”的订单,点击“发货”按钮,提交物流信息。发货4.JPG

3、买家确认收货,支付宝付款给卖家

卖家可以进入【我的阿里】—【已卖出的货品】菜单,查看到订单的交易状态为“交易成功“,然后即可登录自己绑定的支付宝账户里查看该笔交易款项。

 

认证支付宝会员账户

为什么进行实名认证:

 1、支付宝实名认证为第三方提供,更加可靠和客观。

 2、由众多知名银行共同参与,更具权威性。

 3、同时核实会员身份信息和银行账户信息,极大提升其真实性。

 4、认证流程简单易操作,认证信息及时反馈,用户实时掌握认证进程
您可以点此进入支付宝服务大厅;或者您可以联系支付宝客服热线:95188进行咨询哦。

 
支付宝担保交易正常状态下时限规则

本规则的内容是本公司的支付宝系统设置的默认条件,交易双方仅可在本规则范围内进行约定,超出本规则范围的约定将无法执行,因此导致交易双方任何一方损失的,该损失及相应的纠纷将由交易双方自行协商解决及承担,本公司对此不承担任何责任,也不属于本公司纠纷处理范围。

交易状态

超时时间

超时规则

补充说明

等待买家付款

自创建就交易时起或卖家最后修改交易条件起15天

买家逾期不付款,默认关闭交易

如果买家绑定了支付宝账户,卖家修改交易价格或买家操作过网银但没有付款成功,都会重新开始计算超时时间。

卖家已发货,等待买家确认收货

自卖家发货之日起15天

买家逾期不确认收货,也没有申请退款,默认交易成功,付款给卖家

 

货品所属类目为“数码、电脑>>虚拟充值 ”时,买家确认收货的超时机制统一仍为15天。

亲,给我们的服务一个评价吧!
您不满意的原因是:
(^o^) 谢谢您的评价,我们会继续努力哒!
相关问题