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什么是发货保障服务

定义:包括“24/48/72小时发货服务”(按照您在"实力商家服务”下所选类目直接匹配对应的按小时发货服务,如相应类目同时支持前述多项按小时发货服务,则相应服务须同时开通)以及“交期保障服务”,具体匹配及适用规则如下:

1) 对于您在开通“实力保障服务”时店铺历史已发布的商品信息:

a)如您就历史商品信息已选择提供相应按小时发货服务或“交期保障服务”,则维持前述服务内容不变;

b)如您未就历史商品信息选择提供任何按小时发货服务或“交期保障服务”,则将按照您在"实力商家服务”下所选类目直接匹配及对外展示相应的按小时发货服务或“交期保障服务”;如相应类目商品同时支持多项按小时发货服务,或同时支持按小时发货服务与“交期保障服务”,则将直接按照下述优先顺位对外展示并适用对应的服务内容,您应履行对应的服务承诺:

24小时发货服务—>48小时发货服务—>72小时发货服务—>交期保障服务

2)对于您在开通“实力保障服务”后通过店铺新发布的商品信息,将按照您在"实力商家服务”下所选类目直接匹配及对外展示相应按小时发货服务或“交期保障服务”;如相应类目商品同时支持多项按小时发货服务,或同时支持按小时发货服务与“交期保障服务”,则您在发布商品信息时应自行选择并确定就相应商品提供依据类目所匹配的按小时发货服务或“交期保障服务”(必选其一),该商品将对外展示并适用您所选择的对应服务承诺。

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