关于您说的这个情况，您可以进行以下检查：
1、您的域名是否与1688的旺铺或者企业官网绑定，如果未绑定，请先绑定进行绑定域名。点此查看绑定方式
2、如果已经绑定，请通过您注册域名的网站，查看您的域名状态，状态是否正常。点此进行查询
3、是否有进行域名解析，解析后24小时后关注。点击查看解析方式。
如果是.xin域名， 查询.xin域名状态，如果域名状态有一条是：注册商暂停解析，即说明该域名未进行邮箱验证；如没有该状态，即正常，进入下一个节点。
4、是否有进行域名备案，1688旺铺和企业官网必须在icpbeian.aliyun.com进行备案，通过其他域名服务商或者是beian.aliyun.com完成的备案均无效。点此查看备案方式。
5、域名突然无法访问，提示需备案，点此查看原因，需重新接入备案，接入后再变更，点此查看接入备案指南，点此查看变更备案指南。具体备案相关问题可以咨询阿里云热线95187
注：【重要通知】由于网站升级，原有A记录解析将无法使用，导致顶级域名无法访问。
需要您修改解析：需删除A记录并新增一条CNAME解析，主机记录为@、记录值（旺铺：wangpu-cn.alibaba.com，官网：wangzhan-cn.alibaba.com）。详细操作点此查看。