星精选“贵就赔”试运行通知

1、适用对象：可享受“贵就赔”服务的商品，仅包括商品详细页上有“星精选”标识的商品。可供选择的比价平台仅指指定的正规线上平台，具体明细请与拍档联系。

2、定义：

（1）星精选“贵就赔”服务：指小店在零售通平台购买了带有“星精选”商品标识的特定商品后，如发现其已支付订单中的商品价格高于其他线上平台同一个商品在72小时内的页面展示价格30%以内，则由拍档在零小宝中帮助小店提交对比价格的凭证并发起关于价格补偿的申请。

（2） “页面展示价格”仅指所涉其他线上平台页面展示价，不包括满减、满赠、满返、商家券、品牌券、平台券、红包等使用以后的价格。秒杀、限购、售罄、首单优惠不参与比价。

（3）“对比价格”仅限订单前后各72小时以内其他指定线上平台的价格。

价格补偿计算方式和限额：小店可获取的价格补偿金额指零售通页面价减去其他平台页面价再乘以采购件数，但每个商品每笔订单最高可赔付金额不超过50元，价差大于30%的不参与赔付。

3、申请价格补偿流程：“贵就赔”需要小店先完成订零售通星精选的订单并且支付后，方可联系拍档发起申请；并且申请赔付时间仅限订单支付成功后72小时以内，超出时间将无法进行赔付申请。

4、申请价格补偿要求：申请“贵就赔”服务，需要小店向拍档提供自身帐号登陆其他平台后的商品截图，截图上需要有清晰的商品信息、价格、收货地址。

拍档经审查确认符合要求，完成提交“贵就赔”申请后，小店会收到赔付红包，小店可以“零售通-我的-我的钱包-红包“处进行查看，红包名称：“价格补偿红包”

5、小店如果提供虚假信息，零售通平台有权终止小店的“贵就赔“服务权益享受权利。

6、具体赔付流程由拍档进行操作，小店可向拍档进行咨询。

7、试运行期间内仅限有拍档服务的小店可享“贵就赔”服务，后续服务小店范围如有调整平台会另行通知。

8、零售通平台对于本规则在法律允许范围内拥有最终解释权，并有权根据市场情况变化和经营需要不时更新或终止本服务，请小店保持关注并予理解。

阿里巴巴零售通

2019年8月1日