什么是虚假交易？

一、定义：
虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量，妨害买家权益的行为。
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虚假交易会有什么影响？

阿里巴巴一直都在为用户提供安全、便利的采购环境以及营造公平诚信的商业氛围而努力，严厉打击为提高店铺信誉和商品销量、从而违反诚信经营行为的商家。

交易中存在违规的商家：

1、依照阿里巴巴网规《虚假交易处理规则》受到处罚；

2、搜索排序靠后；

3、部分存在虚假交易严重的商家活动报名受影响；

大促期间违规的商家：

1、作弊严重者，取消当天所有会场推广位、去除大促标识；

2、后续营销活动的报名资格受影响；

这些行为会被判虚假交易吗？

案例1：买家是我们当地的客户，我们的订单是没有用快递，是买家自己来工厂来提货，这种会被判虚假交易吗？

答案：不会

解析：在线上订单真实性的基础上，请确保线上快递/物流【自提、无需物流、上门送货等】填写的真实性。

案例2：买家是直接到我工厂来的，我们用的是同一个WIFI，这种会被判定虚假吗？

答案：不会

解析：共用WIFI不会单独作为判断依据，不过确保交易真实的基础上请尽量保证买卖家的独立性。

案例3

自己或亲友的淘宝店可以到自己的1688店铺下单吗？

答案：不可以

解析：自己或亲友的淘宝店铺作为买家来采购自己1688店铺，这样产生的交易数据实际就是自己购买自己的产品，买卖家的身份不独立，受1688网站虚假交易规则管控。请确保买卖家下单的身份独立，操作独立。

案例4

线下已经完结的交易可以搬到线上吗？

答案：不可以

解析：线下完结的交易上搬只能称之为走账，而非正常的交易，拒绝线下完结交易上搬。

案例5

买家下单之后需要退款退货，为了操作方便和担心线上的退款数据，我私下转账给买家，可以吗？

答案：不可以

解析：买家申请退款退货需要严格走线上退款操作流程，保证线下数据真实准确

案例6：只有交易成功的订单才会被判虚假交易吗？

答案：不是

解析：虚假交易的判责取决于多重因素，交易状态只是其中一点，只要支付完成且存在异常，订单即有可能命中虚假，因此请保证交易真实规范