亲，目前恶意行为投诉受理场景包括异常拍下、异常退款、异常投诉及不合理评价：
1、异常拍下：通常系指买家不以交易为目的，利用网络下单或退款流程的便利性，大量且频繁地拍下商家商品但不付款，或付款后即刻发起退款，严重影响商家经营秩序、破坏商家交易指标的恶意行为；
2、异常退款：买家利用退款流程的便利性，通过虚假物流、空包、少件、调包等手段实现其牟利目的导致商家资金损失，或者购买商品后异常频繁地发起退款，影响正常的交易秩序的行为；
3、异常投诉：通常系指不以交易为目的，利用卖家在信息展示层面或交易过程中的一些行为瑕疵，对卖家采取威胁或要挟等手段，牟取利益的异常买家；
4、异常评价：买家通过订单评价进行批量发布广告、无意义、辱骂、泄露他人信息、同行攻击、差评要挟等内容，影响正常的交易秩序的行为；
请您选择正确的场景发起投诉，合理使用投诉权益，更详细的恶意行为投诉受理场景描述请您