1.先采后付服务是正常的,为什么下单却不能使用先采后付支付?
6.先采后付账单已经还款,为什么显示订单金额处理中,额度没有恢复?
1)先采后付的使用要求额度充足,服务状态正常且买卖双方服务都已是开通状态,这是基础条件。但并不代表买卖双方都已开通就一定能够使用先采后付进行交易,
因为订单在下单、支付等环节上均会有系统综合因素的判断,若可能涉及风险,则无法使用诚e赊支付方式, 建议您使用其他支付方式。
2) 您登入后台点击查看先采后付的服务状态,若状态变成了冻结就无法使用先采后付支付。
3)您下单的商品商家未开通支持先采后付付款 ,您可以再搜索页查看有“免费赊账”标签的商品进行采购;或者您可以在商品详情页查看是否支持赊购服务 ;若您是合并支付必须下单的商品都支持赊账支付
如您使用先采后付支付产生订单,当月确认收货的先采后付订单次月1号出账单,8号还款,请您确保支付宝资金充足,等待系统自动扣款(支付宝扣款顺序:余额—>余额宝—>快捷支付绑定的银行卡)。或您可点此进入买家工作台【我的阿里】-【先采后付】-操作【提前还款】,可灵活设置主动还款的金额。
您可点此进入买家工作台【我的阿里】-【先采后付】-操作【提前还款】,可灵活设置主动还款的金额。
4.先采后付可以分期还款么?
每月1号到8号还款期,您可打开手机阿里,进入我的-应用-先采后付服务-我的账单-立即还款,选择分期还款或延期还款选项进行申请。申请后,您可打开手机阿里,进入先采后付·分期入口或我的账单-分期账单,查看账单后进行还款哦。目前该功能逐步开放中,若您暂时无法使用该功能,请后期保持关注,感谢您的支持。
已开通先采后付的账户,系统会检查账号综合情况或者对应先采后付订单。点击查看先采后付服务状态,核实冻结原因
若您的先采后付被冻结,因为系统在评估账号综合情况或者您使用先采后付服务中,存在账号综合情况不符合要求或者多次异常订单的情况,可能有安全方面的隐患,为了规避您的风险,系统冻结了您的先采后付服务。先采后付被冻结后不能解冻,暂时无法使用该服务,建议您后期关注。
6.先采后付账单已经还款,为什么显示订单金额处理中,额度没有恢复?
您好,如您已还款,但金额处理中,额度未恢复,主要有以下三个原因,您可分别核查:
1. 如您部分还款,部分还款金额不足以匹配账单内的一笔订单,则无法入账,显示为“处理中金额”,额度无法恢复。
举例:您本月账单应还款金额是100元,有A、B两笔订单分别是40元和60元,您提前主动还款了30元,由于主动部分还款的30元不足以匹A或B订单金额,故“处理中金额”显示为30元,无法入账,则额度暂无法恢复。该情况下您可再次主动还款金额足以匹配订单金额即可入账,入账后,额度会恢复。
2. 账单内存在纠纷中的订单,需要等待纠纷结束才可进行金额入账。
3. 如您在8号还款日还款,由于为还款高峰期,额度恢复一般情况下有半小时的同步时间,请您半小时后再关注。
先采后付是 1688基于买家信用,给予买家授信额度,支持买家当月确认收货的订单次月还款(每月8号为固定还款日),其中 1688引入阳光保险,承担买家的应付款风险,如果买家未及时还款(虚假交易订单除外),则阳光保险来支付货款给卖家。
您可在手机阿里点击右下角【我的】--【先采后付服务】,查看诚e赊开通条件或诚e赊订单明细。
或者通过支付宝
搜索“赊账”进入1688-赊账进货,选择我的阿里,点击赊账进货开通赊账服务
买家开通先采后付的条件:
(1)仅支持中国大陆公民身份且绑定已完成实名认证的支付宝帐号;
(2)同一工商注册号或身份证号只能一个账号开通(如您已有账号开通则剩余账号无法开通);
(3)需符合1688综合评分要求;
(4)1688认证信息中的工商注册号或身份证号不为空;
(5)完成1688实名认证且认证信息有效
买家当月确认收货的先采后付订单会计入下月账单,每月1号为账单日,8号为还款日。还款日当天请您确保支付宝资金充足,等待系统扣款即可(支付宝扣款顺序:余额—>余额宝—>快捷支付绑定的银行卡)。
系统会在出账日(每月1号),还款前一天(每月7号),还款日当天(每月8号)短信提醒您还款 ;若您逾期未还款,系统会在每月11号短信逾期催还款
电脑端,您可以登录【我的阿里】—【先采后付】页面,在您的先采后付额度下面可以看到先采后付订单明细
手机端,您可以打开手机阿里巴巴,点击“我的”—点击“ 先采后付服务” —点击“我的账单”即可进入账单页面,点击对应状态页面即可看到对应订单。
支付宝手机客户端,您可以进入支付宝页面,点击商家服务--赊账进货--我的--赊账进货,进入账单页面,点击对应状态页面即可看到对应订单。
如果您的先采后付服务逾期未还款,则会产生逾期行为。如一直未还款,保险公司会视情况进行先行垫付,您需要及时做还款操作,如一直未进行还款,则:
1、逾期后会产生违约金,按日计算:每日违约金=逾期本金*0.05%【考虑您还款资金周转,目前诚e赊违约金计算有10天宽限期(9号-18号),在宽限期内内不计算违约金】
2、您的违约记录会计入芝麻信用;
3、保险公司将启动线下追缴,同时1688将协助追缴,如支付宝余额实时划扣
4、1688会视情况执行对拖欠用户的账号进行相应的处罚,包括但不限于处罚/冻结/清退1688店铺及账号,或用户在阿里集团内,淘宝、天猫、支付宝等店铺及账号;
5、阳光保险会视情况将拖欠买家信息上报央行征信系统,对此产生的个人/企业征信记录影响由个人/企业自行承担
您还款成功后,一般额度是立即恢复的,您可及时关注可用额度的变化