操作手册-通用资金提现汇款凭证常见样例
1.支付宝汇款凭证样例（必须能看到订单号）
说明：您可以登录原汇款的支付宝账户，到-我的-账单页面 找到对应汇款的支出记录，进一步点击查看账单详情（如当前页面展示不全可点击更多获取完整展示）
2.个人/公司转账水单样例
说明：汇款凭证上的汇款时间、汇款金额、汇款方/收款方户名或银行账号，必须清晰可辨认（可通过网上银行查询截取或通过银行柜台打印）
3.信用卡充值提供凭证样例
如果通用资金余额之前是来源于信用卡的特殊情况， 为了退款的资金安全考虑，信用卡提现的需要客户提供之前账单截图有户名和卡号的截图，在加上这笔交易的截图，和身份证正反面照片。
重要提醒：平台通用资金充值现不允许通过信用卡方式充值，请后续务必引起重视
如遇汇款底单确实找不到的情况 ,可参考以下资料
1. 如遇汇款底单确实找不到的特殊情况，您可以上传该笔款项通用资金充值明细截图+底单丢失的情况说明加盖公章+ 原汇款人的身份证正反面照片共三份资料代替
（1）通用资金充值明细截图提供方法 通用资金页面左上角点击“账户明细”进入（点此快捷进入通用资金页面，账户明细入口如下图1），选择要查看的时间段进行查询，
查询结果中看“交易类型”-充值这种，找到对应款项的充值记录，提供页面完整截图（如下图2）
（2）情况说明：情况说明没有固定模板，主要用于说明什么原因导致无法提供汇款凭证，请写明基本情况并加盖贵司公章（1688账号认证的公司）
（3）原汇款人的身份证：请提供原汇款人的身份证正反两面的清晰照片
注：如需特殊情况无法提供原汇款人身份证照片（如：汇款人已离职联系不上的特殊情况）请在上方盖章的情况说明中同时说明该情况（什么原因导致无法提供原汇款人身份证照片）
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