1. 为什么收到了你们的提醒，提醒我工商信息显示变更了？

说明：当平台获知您在工商局登记的信息发生变更或者经营状态发生变化，考虑到您线上交易的安全，
会尝试主动和您通知变化。
您可以在：国家企业信用信息公示系统中查询您的企业工商状态。
http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html

①营业执照信息变更（法人、公司名、经营地址等）：这是由于我们获知您在工商局登记的营业执照信息发生了变更，您旺铺中相关工商信息展示将进行对应更新，您可直接进入您的旺铺——公司档案中查看。

②停歇业、经营异常名录：这是由于我们获知您在工商局处登记的经营状态有更新，该类经营状态可能会影响您店铺的正常生产经营，建议您尽快联系工商局进行相关经营状态处理。

③经营期限即将过期：这是由于我们获知您的营业执照经营期限即将过期或已经过期，可能会影响您店铺的正常生产经营，建议您尽快联系工商局进行经营期限延长。

2. 我收到了工商信息显示变更的提醒，我该做什么操作？

①营业执照信息变更（法人、公司名、经营地址等）：无需操作，可直接进入旺铺——公司档案【公司档案链接】中查看更新内容。

②停歇业、经营异常名录、经营期限即将过期：请您联系当地工商局进行处理。

3. 为什么我被工商列入异常名录了？

这个是您当地工商局做出的相关决定，具体原因需要您联系当地工商局进行确认。

4. 到工商局处理需要什么材料？

非常抱歉，由于阿里巴巴并非行政部门，具体材料建议您联系当地的工商局进行确认。

5. 我已经去工商局更新/处理好了，你们什么时候才会同步到我的店铺信息中？

亲，如果您工商局信息已经更新完毕，建议耐心等待，由于工商数据更新需要7个工作日左右，7个工作日后关注您的店铺情况。如已超过7个工作日，请联系服务团队协助您处理。

6. 我的信息在工商局已经更新/处理好了，为什么还是收到短信提醒？

亲，由于工商数据更新需要7个工作日左右，如系统检测工商数据信息更新，会停止短信发送，建议您耐心等待。如已超过7个工作日，请联系服务团队协助您处理。