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升级了阿里旺旺，聊天记录没有了怎么办？

1、如果您原来旺旺安装的盘已经格式化，内容都没有了，那非常抱歉以前的聊天记录就无法取回了；
2、如果您原来旺旺安装的文件夹还在，建议您可以原路径安装一下，就可以查看聊天记录；
3，若果您之前开启了聊天记录漫游，您也可以通过漫游的方式，查看之前的聊天记录。

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