子账号无法登录您可以根据页面提示找到解决方法：
1.提示密码和账户名不匹配，子账号登录名格式为“主账号:XXX" 例如我的诚信通主账号是“alibaba”，子账号是“1688”，则用子账号登录时，需要输入的登录名是“alibaba:1688”(其中冒号必须为英文格式下的),若忘记密码了，可以联系主账号重置密码哦~！
2.登录的是阿里旺旺，目前子账号不支持登录旺旺哦，需要登录千牛，您可以点此下载千牛进行登录。
3.提示：您的账户存在严重的违规情况，已经作“冻结”，说明您在使用子账号的过程中存在发送不当消息等严重的违规行为，该中情况不支持开通。
4.提示被限制登录，请优先联系您的主账号为您重新开通。主账号可以进入子账号管理后台找到对应的子账号，查看冻结状态，找到解锁按钮进行解冻哦；若没有解锁按钮，则代表您的账号目前被永久冻结无法使用，需要联系主账号重新新建子账号使用哦。
5.如果提示登录需要绑定手机，请您点此查看：如何给子账号开启手机保护。（温馨提示：点击以上蓝色文字，即可到达对应的页面哦~）