加入15天包换服务的步骤如下：
第一步：您可以进入【我的阿里】—【保障服务中心】—【未开通】服务里，找到“15天包换”服务的“开通”按钮。如下图所示：

第二步：确认是否符合开通15天包换的需符合以下条件：
1.卖家主营属于以下类目：
当前开放类目： 1）美容护肤/彩妆 2）男装 3）服饰配件、饰品 4）运动户外 5）箱包皮具 6）内衣 7）鞋 8）女装 9）家纺家饰 10）童装 11）玩具 12）母婴用品 13）日用百货 14）眼镜及配件 15）办公、文教 16）数码、电脑 17）家用电器 18）汽摩及配件19）家装、建材 20）包装 21）工艺品、礼品 22）精细化学品 23）橡塑 24）照明工业 25）电子元器件 26）安全、防护 27）电工电气 28）机械及行业设备 29）五金、工具 30）仪器仪表 31）宠物及园艺 32）个人防护 33）化工 34）汽车用品 35）通信产品 36）机床 37）传媒、广电 38）环保 39）交通运输 40）印刷 41）钢铁 42）纸业 43）冶金矿产 44）二手设备转让 45）能源 46）餐饮生鲜 47）食品、饮料 48）个护/家清 49）性保健品
2.卖家已加入买家保障服务。
3.卖家同意并签订《15天包换服务协议》。
4.卖家保证金账户余额不低于人民币3000元。
若不满足条件，将无法进行下一步，具体以页面提示为准。

第三步：满足上述条件后，勾选同意 《15天包换服务协议》，点击15天包换服务的”开通”按钮，进行开通。

第四步：
1.若您当前的保证金金额大于等于3000元，则开通成功。
2.若当前的保证金金额低于3000元，则需充值满3000元后开通。点击“去充值3000.00元”按钮，完成充值，保证金到帐后，服务开通。

第五步：服务开通完成后，请在产品发布的时候，勾选“交期保障”服务~

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点此查看关闭7/15/21天包换，8/15/30天无理由包换的流程(以15天包换为例）

无理由包退换货中的卖家包邮商品，买家退货，包邮发货运费卖家承担，退货运费买家承担；非包邮商品，来回运费均有买家承担；双方另有约定的除外。
要注意的是：如果买家参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，商家在退款时可以扣除运费。如无法协商，请以维权判定为准。