您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
您还可以输入30
超级工厂 1688工业品 工业品牌 找工厂 会员账户和密码 会员认证 阿里旺旺与千牛 商品 旺铺 营销中心 付费会员 数字营销(原网销宝) 在线交易 诚信金融 采购平台 进口货源市场 实力商家 维权与举报 增值应用 特色市场及活动 商人社区与资讯 阿里巴巴手机客户端 阿里规则 规则中心 零售通 其他

发货状态点错了怎么办?

1.如果您误点成“阿里物流下单”建议您按照以下情况操作撤销。
2.如果您误点成其他情况,建议您及时和买家通过旺旺沟通,将实际物流单号告知对方。

一、快递类
1.可能是您尚未填写运单号,需要您自行填写,具体操作步骤如下:
您可以登录【我的阿里】—【物流服务】—【我的运单】找到对应运单的点击“查看”进入运单详情页面,在新打开的页面填写对应运单号并点击“确定“按钮。

2.您可以撤销运单,在自行发货填写对应运单号,具体操作步骤如下:
您可以登录【我的阿里】—【物流服务】—【我的运单】找到对应运单的点击“撤销”,填写撤销原因并确认。然后到交易管理页面,操作“自行发货”并填写对应运单号即可。

二、货运类
1.当运单状态为“未受理”时,您可自行操作撤销后,再通过“自行发货”填写对应运单号,具体操作如下:
您可以登录【我的阿里】—【物流服务】—【我的运单】找到对应运单的点击“撤销”,填写撤销原因并确认。然后到交易管理页面,操作“自行发货”并填写对应运单号即可。

2.当运单状态为“已受理”时,您需要联系物流公司处理撤销运单后,再通过”自行发货“填写对应运单号:
您可以联系对应货运公司,货运公司可将运单状态调整为“揽件失败”后,您再重新进入交易管理页面,操作“自行发货”并填写对应运单号即可。

亲,给我们的服务一个评价吧!
您不满意的原因是:
(^o^) 谢谢您的评价,我们会继续努力哒!
相关问题