在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您对本协议的任何条款有疑问，请向菜鸟服务人员进行询问，菜鸟将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解菜鸟对条款的解释，请不要进行后续操作。

第一条签约主体

本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用服务的法律实体（下称“物流商”或“您”）、与提供服务的浙江菜鸟供应链管理有限公司（以下简称“菜鸟”）共同订立。

第二条协议内容及生效

1、本协议内容包括协议正文、附件及所有菜鸟已经发布的或将来可能发布的菜鸟物流平台(网址：56.1688.com)服务规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有相同法律效力。

2、菜鸟有权根据业务需要不时制定、修改本协议和相关规则等内容，并以网站公布的形式进行更新，不再单独通知予您，调整后的内容将于公布之日或公布另行指定的日期开始生效。如您不同意相关修订，请届时立即停止使用菜鸟提供的所有服务，否则将视为已接受经修订的内容，当与菜鸟发生争议时，应以最新的约定内容为准。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。除非得到菜鸟的书面授权，任何人将不得修改本协议。

3、当您点击“我已经阅读并同意服务协议”时，本协议立即成立并生效，在之后的服务使用过程中您均应遵守本协议的约定，与服务相关的争议、纠纷、投诉、诉讼均受本协议约束。

第三条服务使用条件

1、 本服务（网址：56.1688.com）仅向同时满足以下条件的物流商提供：

a、具有真实、合法、有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证和开户许可证；

b、具有真实、合法、有效的运输资质；

C、已向菜鸟专用支付宝账户缴纳保证金人民币伍万元；

d、其他菜鸟认为须符合的条件。

2、您须同时凭用户名和密码登录服务，对于通过其他手段登录、使用所造成的后果，菜鸟将不承担任何责任。

3、菜鸟仅根据用户名和密码确认使用服务的用户身份。您理解并同意：通过其用户名和密码进行的任何操作（包括但不限于发布信息资料、网上点击同意各类规则协议或购买其他服务等）均应被视为您的行为，其法律后果由您自行承担。您应妥善保管用户名和密码，并对其使用，包括遗失承担责任。您承诺，您的密码或用户名遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知菜鸟。

第四条您的权利和义务

1、您有权使用本服务在物流平台发布物流服务信息，供阿里巴巴和菜鸟会员（指阿里巴巴中国网站注册会员和菜鸟网站注册会员，含付费用户和非付费用户，以下简称“用户”）了解和订购您的物流服务。

2、您使用本服务发布物流服务信息或向用户提供物流服务时，应以清晰明示的方式向用户告知所有与物流相关的规则，包括但不限于国家法律法规或行业关 于国内快递运输的有关规定以及禁运品范围，您所有的物流网点及其运价、运输时限等信息，货品保价赔付规则，以及其它需要告知用户的内容。如果您未履行上述明确告知义务，视为您放弃就该告知事项向菜鸟会员追究违约责任的权利。

3、您通过本服务向用户提供收费服务的收费标准必须低于您在任何其他互联网物流平台的对外公布价格，但特殊情况不受该限制，包括但不限于：限时优惠；系统问题；大客户优惠。

4、  您使用本服务所提供的物流服务需遵照一定的服务标准，详见《菜鸟物流平台服务细则》，您有义务按照该服务细则约定的服务标准提供物流服务，维护您及菜鸟的商誉。

5、您同意菜鸟可将您公司品牌商品、LOGO等资料使用于推荐物流平台上。同时，未经您书面许可，菜鸟不会擅自将上述知识产权资料用于与推荐物流平台无关的其他用途。未经菜鸟正式授权，您也不得以菜鸟名义进行广告宣传及商业活动，不得做出任何引人误解或引起混淆的行为。

6、为了能更好地使用本服务，您须根据菜鸟制定的系统接口标准，完成系统接口开发和接入并保证系统的稳定运行。若您需要对系统进行正常维护时，应提前3个 工作日书面通知菜鸟。对系统接口的改进、优化工作不得影响菜鸟系统的稳定运行。若您根据自身运营状态（包括但不限于春节等节日），要临时停止指定物流运输服务，需要关闭系统接口，应提前至少15个工作日通知菜鸟，并得到菜鸟的书面确认。临时关闭系统接口时间不得超过10个工作日，临时停止提供服务时间超过10个工作日不能恢复，您需提前向菜鸟提出申请延期。若再恢复提供物流运输服务，需提前3个工作日通知菜鸟。

7、如您需对您的市场价格体系和服务地域等信息进行调整，须向菜鸟日常运营接口人、服务接口人和IT技术接口人发出书面通知，菜鸟在收到通知并确认同意后5个工作日内通过菜鸟物流推荐平台发布调整后的信息，调整后的信息一经发布立即执行（但有约定的除外）。调整前已在菜鸟平台生成的订单，除用户同意，否则必须按生成时承诺完成服务。菜鸟若不同意您的更改通知，则您应按原服务标准继续提供至本服务协议终止为止。

第五条菜鸟的权利和义务

1、在收到您加入物流平台服务的申请后，菜鸟有权对您的申请给予审核，您完全理解菜鸟有完全的权利同意或拒绝您申请。

2、当您的申请经菜鸟审核同意后，菜鸟有权将您的品牌或logo设置在菜鸟物流平台中，具体设置位置由菜鸟决定。您须向菜鸟提供品牌或logo的具体式样及证明文件。

3、为了方便您更好地使用服务，菜鸟有权要求您按照菜鸟制定的接口标准进行IT系统的对接。

4、菜鸟可以定期或不定期地对其系统进行停机维护。若正常的对系统进行维护且涉及到双方合作的系统接口，菜鸟将提前3个工作日通知到您。但如遇物流商系统临时宕机，已经发生或潜在严重的安全风险，可能对菜鸟系统造成影响的，菜鸟有权单独关闭相应的系统入口。

5、菜鸟有权对物流商提供的物流服务进行定期考核与实时监督。根据考核与监督结果，在物流商违反或未达到本协议及服务细则的要求，菜鸟有权按本协议追究物流商的违约责任，直至终止本服务。

6、菜鸟有权冻结物流商预存菜鸟账号内的服务保证金。在物流商违反本协议及服务细则承诺，直接或间接使菜鸟会员权益受损的情况下，菜鸟有权根据本协议及服务细则的要求，扣除物流商的服务保证金；

7、菜鸟不对物流商的服务承担担保责任。物流商在为用户提供物流过程中发生用户损失、任何行政部门的调查、处罚或第三方的索赔、诉讼及所有法律纠纷，均由物流商自行解决并承担相应全部法律责任，物流商确保菜鸟将不受上述法律程序的影响并应使菜鸟免责。

第六条服务保证金规则

1、您同意，在您点击确认本协议后 2 个工作日内即应向菜鸟交纳服务保证金人民币  伍万元。

2、您同意，菜鸟作为用户投诉和申诉渠道，当用户对您提供的物流服务不满意而向您发起投诉，但不满意您的投诉处理结果，可以重新向菜鸟申 诉，或当您造成菜鸟损失时，菜鸟在核实情况后，有权动用您缴纳的服务保证金对用户及菜鸟实施先行赔付措施.。保证金的赔付范围、赔付额度、认 定标准、执行流程等详见《菜鸟物流平台服务细则》。

3、您应始终保持服务保证金余额不低于人民币伍万元，如发生赔付事件导致当前保证金余额低于人民币伍万元时，应在接到菜鸟通知后的3个工作日内补足，否则视为您主动退出物流平台服务。

4、服务保证金交款账户：

支付宝账户名称： _浙江菜鸟供应链管理有限公司

支付宝账户： _tp-baozhengjin@cainiao.com_

第七条有限责任

1、 本协议项下的服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。菜鸟在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性，适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。 菜鸟对服务所涉的技术和信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。

2、 不论在何种情况下，菜鸟均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯 或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际国内法 院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第八条知识产权

1、菜鸟是服务所有权利的拥有者。服务包含商业秘密和全世界范围内的版权和其它知识产权。服务的全部权利，包括所有权和知识产权将由菜鸟保留。其它本协议中未经提及的权利亦由菜鸟保留。

2、未经菜鸟书面许可同意，物流商不得以任何理由自行或委托第三方以任何方式使用菜鸟及其关联公司的企业名称、 企业字号、商标、LOGO、活动品牌等内容从事任何活动，否则菜鸟有权立即单方面终止本协议，并有权要求用户赔偿全部损失（包括但不限于调查取证费用、公证费用、律师费等）。

第九条 保密

1、本条款不因本协议的终止而失效。

2、您对本协议内容、菜鸟商业秘密及业务信息承担保密责任。您因签订或履行本协议而获得的有关菜鸟的任何信息，包括且不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业或内部信息，均为菜鸟的保密信息，应为菜鸟的专有财产。

3、您承诺对菜鸟的保密信息严格保密，且仅用于本协议之目的，除下列情况外不得使用或允许他人使用保密信息，或向任何第三方披露保密信息：

a)  经菜鸟书面同意；

b)  按照有管辖权的法院、任何政府部门或行政机构的命令或要求；

c)  该信息非因一方或其代理人、职员或雇员的故意、过失或疏忽的原因而广为公众所知；

4、您有义务只将保密信息透露给有必要知悉的雇员，并指示该雇员承担本合同的保密义务，并对雇员违反保密义务承担保证义务。

1.  不可抗力时间指您和菜鸟不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件使任何一方根据本合同履行其全部或部分义务已不可能。该事件包括但不限于政府行为、地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争或任何其它类似事件。鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括但不限于下列影响互联网正常运行之情形：1）黑客攻击；2）电信部门技术调整导致之重大影响，因该方管理不善造成的损失不包含在内；3）因政府管制而造成之暂时性关闭，因该方之过错导致的管制除外；4）病毒侵袭。

2. 如发生不可抗力事件，遭受该事件的一方应立即用可能的最快捷的方式通知另一方该事件的性质、发生日期、预计持续时间等有关的细节，以及该事件阻碍通知方履行其于本合同项下义务的程度。

3. 在不可抗力事件持续期间，遭受不可抗力事件的一方应定期及时地告知另一方不可抗力事件的现状，如不可抗力事件结束，应立即以书面形式通知对方，并继续履行合同项下义务。

4.  遭受不可抗力事件的一方在履行了本条第1、2款规定的义务后可暂行中止履行本合同项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。

第十一条 协议终止

1、 您主动申请终止：您可以提前一个月书面通知菜鸟申请终止本协议。

2、 您申请加入物流平台服务时所依据的服务身份资格终止。

3、 通知解除：菜鸟有权提前一个月以书面通知的方式终止本协议。

4、菜鸟单方终止权：如您违反菜鸟任何规则，包括但不限于本协议项下的任何约定、服务细则等，菜鸟都有权立刻终止本协议，且按有关规则对您进行处罚。

5、无论本协议因何原因终止，您有义务配合菜鸟进行相关的交接工作。在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止，菜鸟仍有权依据本协议及服务细则的约定处理，包括但不限于使用您的保证金用于处理因本协议有效期内发生的物流服务所导致的赔付。

第十二条其他

1、本协议取代双方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。

2、本协议之解释与适用，以及与本协议及服务细则有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并一致同意以菜鸟所在地人民法院为管辖法院。

3、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。

4、菜鸟于您过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。