您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
您还可以输入30
超级工厂 1688工业品 工业品牌 找工厂 会员账户和密码 会员认证 阿里旺旺与千牛 商品 旺铺 营销中心 付费会员 数字营销(原网销宝) 在线交易 诚信金融 采购平台 进口货源市场 实力商家 维权与举报 增值应用 特色市场及活动 商人社区与资讯 阿里巴巴手机客户端 阿里规则 规则中心 零售通 其他

如何管理“我的运单(开单后)”

1)填写运单跟踪信息(运单状态:运输中):

a)点击“我的运单(开单后)”,查询需要填写跟踪信息的运单,点击“跟踪”,进入填写运单跟踪信息页面:

b)可以通过手写输入运单实际的跟踪信息,点击“增加”即可完成操作:

 

c)若物流公司网站已存在该笔运单的跟踪信息,可点击“同步到现有跟踪信息”,将相关信息同步到阿里巴巴运单的运单详情中:

 

d)若需对某条跟踪信息进行删除,选中该条信息,点击右边的“X”即可:

 

2)运单签收(运单状态:运输中->已签收或运输中->签收异常):

a)若线下运单已签收,可在“我的运单(开单后)”查询到相应运单,点击“签收”,进入运单签收页面:

 

b)此时,若点击“确认签收”,则运单状态变为“已签收”;若点击“签收失败”,则运单状态变为“签收异常”。可根据线下实际情况进行操作:

 

注:

1)选择“签收失败”,需填写相应的“物流公司反馈信息”,明确签收失败具体原因;

2)若有交易线的运单,需要将状态从“运输中”改为“揽件失败”的,点击“签收失败”即可。

 

3)运单废单(运单状态:运输中->已受理):

因为各种原因(如该笔运单取消不运了;运单号录入错误等),需要对已开单的运单进行废单的,可点击“废单”进行相关操作,废单后的运单,状态变为“已受理”。具体方法如下:

a)选择需要废单的运单,点击“废单”:

 

b)进入废单页面,填写废单原因,点击“废单”。

亲,给我们的服务一个评价吧!
您不满意的原因是:
(^o^) 谢谢您的评价,我们会继续努力哒!
相关问题