亲,您先别着急,跟阿牛一起来排查下哦~
您可以先进入数字营销-报表-营效宝基础报表【快捷入口】,点击右侧【自定义选择时间】,点击查看【全部计划】,查看您这部分的扣费主要产生在哪些计划,这些计划是否及时关闭。
图例如下:
图一:进入营效宝基础报表
图二:右侧选择时间查看
(前提说明:当天的消耗无法在此查看,建议次日查看哦。如果您是当天暂停的计划,当天暂停前如有点击,也是会产生消耗的哦)
您可以根据上述扣费产生的所属计划逐一进行排查判断:
(1)如果是普通的推广计划/或一键推广计划 产生的消耗,您可在营效宝-【自助推广计划】-计划列表页面查看。【快捷入口】。(温馨提示:在您手动暂停或删除了计划后,不会有消耗的哦,已经删除的计划在这里也是无法查看了的,当天暂停或删除前,有了点击也会产生消耗的)
(2)如果是全店管家产生的消耗,在首页-快捷操作-查看全店管家是否开启【快捷入口】
如果显示:“进入全店管家”,说明当前是开启状态
如果显示:“开启全店管家”,说明当前是关闭状态
(3)智能计划产生的消耗,在营效宝-智能组件计划页面查看,进入【快捷入口】
(4)智能营销方案产生的消耗,在营效宝-智能营销方案-我的方案-当前方案页面查看【快捷入口】
请按照以上几种情况逐一核实哦~