进货单中暂未添加任何货品
若店小蜜开启后还是没有参与接待。您可以排查下以下情况：
① 检查是否有勾选【使用机器人自动应答】，检查入口：【店小蜜后台】-右上角全自动【修改】-【使用机器人自动应答】；
② 检查设置的接待方式是否为助手优先，检查入口：【店小蜜后台】-右上角全自动【修改】-【接待方式】。 若人工优先，则由在线的人工客服优先接待。
③ 已进入人工的客户72小时内再次进入店铺咨询，仍由人工接待。
