尊敬的阿里巴巴会员：
为促进1688平台交易流程的有序运作，积极推动1688平台健康的交易体验，确保买卖双方的合法权益。1688.com平台（以下简称：平台）将于2019年5月7日起，平台对历史订单，买家付款后超过2年卖家没有发货（即等待卖家发货状态）的订单将执行订单关闭。
同时，买/卖双方需特别注意以下几点：
订单超时关闭后，买家支付的款项会原路退回至买家付款的账户中。
超时未发货的订单关闭时申请退款单的退款原因是"发货超时",退款说明是“发货超时关闭，系统自动退款。
下列订单将不执行此次超时关闭机制：
（1）使用分阶段交易方式的订单。
特此通知
阿里巴巴
2019年5月7日