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买家给我恶意差评如何处理?

亲,您先消消气,评价的确具有一定的主观性。评价是客户对于货品或服务体验做出的个人感受评论,您可以通过买卖双方互动的评价解释功能做出解释,还原真实评价交易的过程哦!

恶意评价是指评价方以谋取额外财物或其他不正当利益为目的,在违背客观事实情况下,而给予对方三星及以下的评价行为。如果您觉得收到了恶意评价,您可以移步阿牛端,输入”异常评价“,选择相应的场景进行投诉

阿里巴巴收到后将在5个工作日之内接手处理。

建议您可以先点此阅读:恶意评价处理规则

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