您好,若您想详细了解知识产权的处理规则,详见以下内容《知识产权侵权处理规则》,点此跳转
一、处罚记录查询路径:商家工作台-规则中心-违规记录
1、严重程度——展示“[中]保证金处罚” ,扣分——展示“无扣分” ,该类违规只说明商家可能会涉及罚金扣罚,但实际是否罚扣以保证金流水为准
2、保证金罚款是从商家的买家保障金中扣除
二、扣钱记录查询路径:商家工作台-履约-我的保证金-保证金流水,可以在“对应事项”查看每一笔支出对应的违规记录
三、退款查询路径:商家1688店铺绑定的支付宝账号-收支明细
可以在“业务描述”、“备注”中查看每一笔收入对应的撤销违规记录