1.如果您已经被买家通过工商举报或者法律途径起诉，建议咨询工商局或者寻求专业律师的帮助，积极应诉。
2.买家如果以违反广告法极限词的名义，通过线上投诉索取高额赔偿，请不要轻易相信打款。如果产生线上交易投诉，尽量配合维权同事处理。现已开放职业打假人线上举报入口：卖家工作台首页--职业索赔问题求助：https://seller110.taobao.com/?spm=a262jn.10526145.k-suopei.2.6e061768H8sYIr#/home/inform
3.建议查看网站关于广告法的说明，尽早调整店铺里面的产品信息，避免涉及违规。
参考链接：
https://rule.1688.com/rule/detail/3121.htm?spm=a26go.7662372.0.0.dt4aw5
https://club.1688.com/threadview/47143869.htm?spm=a3602.7662580.0.0.wsOvvj
4.建议平时多关注网站规则：https://rule.1688.com/?spm=a2693.6879473.0.0.qobepZ&20tracelog=aliguize_wzdh01及国家发布的法律法规。