子账号分流不均怎么办？
您好，因分流规则取决于买卖双方订单状态及商家的旺旺分流设置，目前无法做到完全平均分流，卖家的设置情况也有可能导致子账号接收到的买家数量不一致哦。
您可以通过以下方式来增加分流：
1、 添加到分组后可以增加分流的权重，操作方法如下：
您主账号登录【我的阿里】-鼠标放到登录名位置点击【账号管理】-【子账号管理】-【 旺旺分流】选择需要设置的分流组别，点击修改进入分流设置页面，可以对组内每个子账号设置不同的权重值，值越高将分流到越多的客户，点此查看权重设置；
2、开启手机分流和离线分流，操作方法如下：
您主账号登录【我的阿里】-鼠标放到登录名位置点击【账号管理】-【子账号管理】-【 旺旺分流】-【离线消息分流】，开启对应的功能
同时商家可以通过自查工具查看当时分流记录及对应分流场景原因
温馨提示：
除以上设置以外，影响一个客服接待人数多少还可能存在以下原因：
1、买家指定联系主账号咨询
2、最近联系人优先分配原则，若买家在3天内有进店咨询过，再次进入时会优先分配给该客服；
3、部分子账号接待速度较快，承接较多的客户；
4、上班时段不一样
5、客服在线时长： 在线时间长接待会较多（注意挂起时不算）
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