“物流异常交易”是指违背真实的发货场景,填写虚假的运单信息等行为。若您店铺内存在此类行为,请在后期注意操作,避免出现类似情况。
案例解析:
商家权衡bsr指标数据,线上选择非真实的发货方式,结果被判虚假交易。
张先生最近发现后台的bsr数据指标有所下降,分析发现应该是自己部分订单实际是自提导致线上没有跟踪记录。故张先生跟买家约定,只要涉及自提订单,送货上门或者是一些小型物流没有线上跟踪记录,发货方式一律填写寄送样品的单号或者是寄送合同的快递单号。没过几天张先生收到了虚假交易的通知,张先生纳闷自己这些订单就是真实发送给了买家的,必须维权到底!结果跟申诉小二沟通完发现,线上的发货方式需要遵循真实的原则进行选择,如果为了考虑bsr等数据指标随意填写快递单,操作不规范,扰乱市场秩序,平台依然会进行管控!
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虚假交易定义:
虚假交易申诉: