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我是买家,与卖家有运费争议,如何举证?

亲爱的买家,运费争议定义:(1)货物还在您处,卖家已同意给您退货,但针对退回的运费or发货的运费不认可承担;(2)货物您已退回商家处,但针对退货产生的运费不认可承担。

为了有助于您和买家之间的和解,建议您按照以下内容进行举证:

(1)需要您提供收到货物有问题的实物照片举证;

(2)卖家同意承担运费的旺旺聊天记录截图。

举证路径:我的阿里-找到该笔订单,申请退款,并在‘发留言/凭证’中提交举证内容。

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