亲亲,辛苦您从以下几个方面进行排查:
一、判断审核拒绝的原因与您上传的资质是否对应,比如产品审核拒绝的原因是缺少行业资质,但是您在网销宝后台-资质管理上传审核通过的是创意资质(比如品牌资质或者进出口资质),那么资质不对应,产品无法审核通过哦。
二、判断资质范围是否与推广产品对应,比如有以下几种情况:
(1)假设因为进口资质审核拒绝,客户推广的进口食品是薯片,但是客户上传食品证书上是坚果类产品,或者销售合同上双方合作的产品是坚果类,那么薯片依然无法推广。
(2)如果产品审核拒绝页面提示您的推广信息中使用了他人商标,品牌(如巴宝莉),但是您在品牌资质后台上传的品牌资质是ABC,那么您上传的品牌资质与您推广信息中涉及到的品牌不一致,请您从产品标题,主图,属性,商品推荐,详情页,详情页源代码排查信息中是否存在巴宝莉这个品牌的描述,如果有品牌资质,请上传都应的资质审核通过后修改产品标题触发重新审核,如果没有品牌资质,请删除掉对应的品牌信息。
(3)如果网销宝产品审核拒绝,提示品牌问题,您上传在资质管理后台的品牌资质是文字商标,但是在您的产品页面上打上R标或者TM标的是文字+图形等任何推广的商品与后台商标注册证上的商标不一致的情况,产品依然无法推广。
三、判定上传的资质与产品审核拒绝原因一致的情况下,再查看资质审核通过的时间与产品最后一次审核,查看方法:
1. 排查资质审核通过的时间(资质管理后台查看):
2.产品最后审核时间(创意中心-我的素材-最后审核时间)
如果资质审核通过的时间晚于产品审核时间,需要您修改信息标题触发系统对于产品的重新审核。
四、查看网销宝-资质管理后台上传审核通过的资质的有效期,查看方法:
如果当前资质有效期时间已过,那么您需要更新您的资质,待资质审核通过后,修改产品产品触发重新审核,请知悉。