第一步：您好，请您在数字营销后台--首位展示-PRO--首位展示--您所购买的关键词位置--选择我购买的信息--查看投放中的关键词，是否在正常投放中，若提示审核拒绝，诚信通账号降级等，则无法正常投放，请按照对应提示修改绑定商品，若您没有绑定，则需要尽快绑定商品
第二步：若您已确认投放中的关键词是正常投放状态，请您看下您购买的关键词和您的搜索词是否完全保持一致，且是在正确的投放位置搜索的。
以下几种情况可能造成您搜索不到：
（1）若您购买的PC左侧首位，您在手机端搜索的话，就搜不到哦；
（2）若您购买的无线首位展示，您直接用手机浏览器搜索的话，就搜不到，必须要在1688APP搜索才可以哦；
（3）您只能在您所购买的位置精准搜索您购买的关键词才可以搜到，如果搜索时繁简体等字体不同或 加了符号，空格等都会搜不到的
（4）您买的关键词中间有空格，但您搜索时无空格，也会搜不到哦
第三步：如果以上情况都没有发生的话，辛苦您反馈我们的人工小二核实