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【数码、电脑】【买家】表面一致问题举证示例指引

表面一致:

    是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状、大小、数量、重量等。

典型问题:

    Q:  买家表示收到货物破损/少件/空包裹,实在解决不了,提供什么凭证?

    A:相关物流凭证提供过的标准要求:   

1)提供的物流公章凭证应该需包含参考凭证的全部内容;   

2)凭证盖的公章应当是红色的圆章,公章里面的字样是公司结尾,而不是某个部门(如财务章、业务章等无效); 

物流/快递红色公章凭证:


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