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【日用百货】【买家】举证内容引导---商品破损

为了有助于您和卖家之间的和解,建议您按照以下内容进行举证:
(1)实物图片:需清晰展示收到的商品存在破损问题;
(2)快递/物流公章证明,以证实验货签收时货品存在破损,或卖家在阿里旺旺中承认发货时商品已存在该问题,请提供聊天记录截图。
将(1)and(2)上传至:我的阿里-找到该笔订单,点击退款中,并在‘发留言/凭证’中提交举证内容。

快递/物流公章证明示例:

需要注意以下几点:
1)快递/物流红章证明由派件公司提供;
2)验收时包裹内的情况应当明确说明(例如商品A破损2个);
3)证明落款处要填写完整的派件公司名称、主要负责人的联系方式、开证明的时间,并加盖快递/物流公司红色公章。

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