充值自缴保证金替换出履约保证险的方法
亲，如果您在调整保证金页面，提示您必须用履约保证险补缴，而您不想继续购买履约险，而是想用自缴保证金，很遗憾，目前无法直接切换。需要您先退出履约保证险，然后用自缴保证金去开通买家保障，再调整保证金。
1.退出履约保证险的流程如下：
请登录【保障服务中心】在页面中找到履约保证险，点击“管理”按钮，点击“退出履约保证险”。点此查看退出履约保证险后的费用计算。
成功后1-2天内剩余保费就退回到您1688绑定的支付宝账户上（点击这里查看1688绑定的支付宝账号）。
如果提示您：“履约保证险保单即将到期，无法退出”，说明距离您保单到期已经不到30天了，保险公司是不退保费的。建议您在履约页面的“取消自动续保”，等到保单到期，系统自动关闭履约服务。（如果您要退下一年自动扣费的保费，请您联系保险公司客服95188-9。）
如果提示您：“还有金额被占用无法退出，请退出相应服务或释放保证金后再申请退出”，说明您还没有退出保障服务，请您按照以下方式退出服务：
第一步：关闭所有已开通的子服务。以子服务“48小时发货”为例，点击“48小时发货”跳转后点击“关闭服务”即可关闭子服务。
第二步：子服务都关闭后，再关闭”买家保障“，点击”查看详情“跳转后点击”关闭服务“。
第三步，如没有保障中的订单，您便可以顺利退出履约险。如有保障中的订单，由于在交易成功/关闭后，订单仍会有30天的维权保障期，因此，为保障买家权益，如果距离最后一个订单交易关闭/成功不超过30天或您还有投诉处理中的订单，则说明订单还在保障期内，需要等最后一个订单交易完结满30天且所有订单投诉完结之后，1-2天才能退出履约。如果您不知道最后一个订单是什么时候，点此查找未完结的，投诉中的，以及完结后不超过30天的订单。 等订单保障期结束后，您再退出。
2.退出成功后，您的买家保障会被关闭，您需要重新开通买家保障，以下是具体流程：
第一步：点此进入买家保障页面，点击“充值”，跳转后输入要充值的保证金金额即可。
a、请确保支付宝余额充足（点此查看1688店铺绑定的支付宝）。
b、自缴保证金充值是将店铺绑定的支付宝中的可用余额冻结成不可用余额，因此只支持支付宝缴纳，暂不支持银行卡、数字营销余额等。
c、补缴的金额=发布的商品的类目要求的金额（如下表）-已缴纳的金额。
第二步：在买家保障首页找到买家保障，点击“开通“
选择自缴保证金，点选“同意’，然后点击”开通“即可完成买家保障的开通。
