阿里巴巴于2020年8月6日调整升级买家服务保障体系，点此查看升级版《买家保障服务协议》，点击查看公告，若未足额缴纳相应保证金的的卖家，阿里巴巴将逐渐限制相关类目商品发布、商品下架（暂没有其他影响），相关商品将无法交易无法展示，补缴后违规记录不会消失，但能第2天能上架商品，违规记录对您店铺没有影响。
点此进入买保页面，开通或补缴只能选履约保证险或者自缴保证金其中一种（不能混合，不用两种都交），点此查看自缴和履约的区别，如买保未开通，点此查看开通的步骤，点此查看自缴保证金退出流程，点此查看履约保证险的退出流程。
常见问题：
1、根据新规在2020年8月6日及之后新签或续签合同的，且有动销的卖家，会按照该规则执行。若您是在2020年8月6日之前认证的诚信通（点此查看认证时间），您可以等新的一年诚信通续费成功后，再进行缴纳保证金。
2、保证金充值或保险购买只支持支付宝，充值时保证余额充足，否则充值失败。
3、手机阿里巴巴app没有买保入口，只能PC端操作。
4、平台只要求开通“买家保障”，子服务（如48小时发货）不强制开通，且不用额外交钱。