价保险是商家通过为其在1688平台特定活动会场内商品上开展的销售行为投保保价险，向买家提供保价保障。

在价保险服务理赔范围内，如果买家通过1688平台特定活动会场就活动商品与已投价保险的商家成功达成交易，并最终交易成功的，在当次活动结束之日起的30个自然日（含）内，该活动商品在1688平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款，买家可在价保险服务举证有效期内申请理赔。

该商品在1688平台出现实际成交价格低于其在活动期间买家成功达成交易时的实付款时，保险公司对活动期间购买了该商品的买家提供理赔补差。

Q：保费由谁支付？怎么收取？

A：保费由商家支付，按照商家在1688平台特定活动会场里的交易GMV收取保费，平均保费费率为0.1%左右，即1000元交易额收取1元保费。

保费支付：系统自动从卖家支付宝余额、余额宝、快捷银行卡里划扣保费；如果卖家账户余额不足导致支付失败，则保险公司有权继续追缴保费。

Q：购买保费后，商品有什么标识？

A：商家购买保价险成功后，在商品详情页面会有“价保险”标识。

Q：支持投保价保险的商品类目：

A：内衣，玩具，女装，童装，男装，鞋靴，服饰配件，箱包，美妆日化，日用百货，数码家电，母婴用品，家纺家饰，运动户外具体商品，共计14个类目。具体商品是否支持价保险，以商品详情页面 “价保险”图标为准。

Q：具体赔付计算逻辑

A：差价金额=买家在伙拼活动期间购买该活动商品的实付总价-—按照该商品当前优惠购买同样数量该商品的实付总价

单笔赔偿限额：最高不超过消费者买家在伙拼平台中购买该商品的实付款（不含运费、红包等）。

例如：买家A于2020年5月10日在伙拼平台向卖家B购买其已投保价保险的商品（参加伙拼平台活动时间至5月11日结束）并以5件198元的达成交易，卖家在5月14日叠加优惠后以5件158元在1688平台上销售同一商品（例外情形除外），则买家A在有权申请价保险赔付，在符合所有理赔条件的情况下，买家A获赔的金额为40元（198-158元）。

Q：买家申请理赔时，流程和页面展示：

A：（1）买家支付成功后，页面订单会展示价保险，查看详情点击可以申请理赔

（2）当点击查看详情申请理赔后，如果商家没有降价，显示“商品未降价，无法申请退款”，如果商家商品降价，则展示“差额”并可以提交申请。

Q：买家申请理赔时，怎么计算差价。

A：差价由系统自动计算，以买家的实付金额为准。

Q：买家申请理赔的时间截点

A：所有打“价保险”标签的商品且成功支付订单，展示“价保险”申请入口。（即买家成功支付订单后，会出现理赔入口）

“保单过期”超出保单有效期限（超过活动结束后30日），“订单详情”里仍然会展示“价保险”申请入口，但当点击“价保险-查看详情”，此时会展示“超出保障期限，不符合理赔条件”。

Q：理赔款怎么支付给买家？

A：理赔审核通过后，理赔款会自动支付到买家绑定的支付宝余额，在支付宝余额的账单明细里可以查询。