1688-7天价保产品介绍
一、什么是“7天价保”
买家在1688平台购买“7 天价保”标签商品（如下图），获得“7天价保”服务，在买家支付订单后的（仅限在线支付订单）7天内（从支付订单时间开始计算168小时内），买家购买的商品（指商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品颜色、商品包装、商品销售方式（包含但不限于最小购买单元、单次购买数量、是否有赠品）等商品属性参数完全一致）发生降价，买家可申请差价赔付。若审核通过，由保司赔付差价，单笔子订单最高赔付 500 元。
投保人 | 商家 |
被保险人 | 买家 |
支付保费人 | 商家 |
保费 | 保费=费率 × 保额（保额=不含运费的订单金额，若订单金额超过 500 元按照 500 元计算），保费最低1分钱 |
保险责任 | 买家在1688平台购买“7 天价保”标签商品，获得“7天价保”服务，在买家支付订单后的（仅限在线支付订单）7天内（从支付订单时间开始计算168小时内），买家购买的商品（指商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品颜色、商品包装、商品销售方式（包含但不限于最小购买单元、单次购买数量、是否有赠品）等商品属性参数完全一致）发生降价，买家可申请差价赔付。若审核通过，由保司赔付差价，单笔子订单最高赔付 500 元。 |
价保周期 | 从支付订单时间开始计算168小时内 |
买家可申请理赔时间 | 订单“支付后”至“确认收货后 3 日”这段期间皆可申请 |
赔付到账时间 | 最晚于确认收货后30天内到账 |
二、商家开通“7天价保”的优势
增加商品流量：买家下单全链路展示“7天价保”标识，给买家低价背书，提升买家下单意愿。
促进下单转化：“买贵必赔差价”的价格保障承诺，让买家放心，促进下单转化。
减少售后纠纷：7天价保可提高售后退差服务效率，减少纠纷，让生意更高效。
三、“7天价保”收费规则
3.1 开通方式
开通路径：商家工作台→履约→我的保险→7天价保
商家可选择店铺加入“7天价保”，加入后，仅对店铺中的“五星价格力”商品投保“7天价保”。
3.2 收费说明
伙拼订单无需支付保费
若订单为“伙拼”商品产生的订单，商家无需支付7天价保保费免费使用价保险，若商品在价保周期内发生降价，买家可获得赔付，赔付无需商家支付。
非“伙拼”订单收费说明
若订单非“伙拼”商品订单，商家需支付价保险保费，无需额外支付其他费用。
保费=保额×费率
①保额：保额=不含运费的订单金额，若订单金额超过 500 元按照 500 元计算；
②费率：商家若同时开通安心购·现货版，享费率优惠，具体费率信息如下：
非“伙拼”订单保费费率 | |
商家是否开通安心购·现货版 | “7天价保”费率 |
开通了 | 0.2% |
未开通 | 0.3% |
举例说明
若商家A开通了“7天价保”，且商家A未开通安心购·现货版，该商家在12月25日有一笔商品X（该商品属于五星价格力，且不属于伙拼）的订单，订单总金额为8035元（含运费35元），则该笔订单的保费为1.5元（计算公式：500元*0.3%）。
计算重点：订单金额超出500元，按500元计算保费
若商家B开通了“7天价保”，且商家B的其中一款商品Y开通了安心购·现货版，该商家在12月25日有一笔五星价格力商品Z（该商品属于五星价格力，且不属于伙拼）的订单，订单总金额为100元（ 运费0元），则该笔订单的保费为0.2元（计算公式：100元*0.2%）。
计算重点：若商家店铺中的一款及以上商品开通安心购现货版，则价保费率按照0.2%计算
3.3账单查看
商家可前往商家工作台→我的保险→7天价保管理页查看账单。
四、不支持价保的情形
4.1以下商品不投保价保服务，即以下商品不享受价保服务。
分类 | 类目 |
一级类目 | 商务服务 |
二手设备转让 | |
二级类目 | 饰品保养鉴定 |
服饰项目合作 | |
宠物活体 | |
代理加盟 | |
饰品定制 | |
天然半宝晶石饰品 | |
三级类目 | 车厘子/樱桃 |
大闸蟹 | |
K金耳饰 | |
黄金耳饰 | |
铂金/PT手饰 | |
铂金/PT胸饰 | |
铂金/PT首饰套装 | |
翡翠耳饰 | |
K金胸饰 | |
K金其他饰品 | |
k金首饰套装 | |
黄金其他饰品、投资黄金 | |
铂金/PT项饰 | |
K金手饰 | |
黄金项饰 | |
黄金手饰 | |
铂金/PT耳饰 | |
黄金脚饰 | |
翡翠项饰 | |
黄金首饰套装 | |
翡翠首饰套装 | |
K金脚饰 | |
翡翠其他饰品 | |
黄金胸饰 | |
K金项饰 | |
翡翠手饰 | |
铂金/PT其他饰品、投资铂金 |
4.2订单未支付、订单申请取消、商品已申请售后，不支持价格保护；
4.3商品不在价保时效内（支付后7天内）；
4.4赠品订单不支持价保：购买时商品无赠送赠品，购买后商品有赠送赠品，不支持价保；购买时商品有赠品，购买后商品无赠品，不支持价保；购买时、购买后商品赠送的赠品不同，不支持价保；
4.5商品因参加限购活动降价，仅能基于限购数量申请价保，超出限购数量的不支持价保；
4.6若商品已下架，或在1688网站中已搜索不到此商品，不支持价格保护；
4.7如您购买商品后，获得了定向店铺券（店铺券包含：店铺满减券、店铺折扣券）导致商品价格低于原购买时价格，不支持价格保护；
4.8购买商品，在价保周期内因平台红包补贴（包含但不限于新人红包、plus会员红包、支付宝买家红包、元宝兑换红包、分享裂变平台红包、平台津贴等）导致降价，不支持价保；
4.9账期支付、分阶段、商家发起订单不支持价保；
4.10定制订单(包含小单定制、订货)不支持、虚拟产品不支持价保；
4.11店铺会员价导致降价不支持价保；
4.12 同笔订单有改价行为，不支持价保；
五、价保赔付金额计算方式
单品价格保护金额=买家支付时基准价-申请价保时基准价
注：支付时基准价=下单时商品价-下单时优惠金额（优惠金额包含直降、非定向店铺满减等）；
申请价保时基准价=申请价保时商品价-申请价保时优惠金额（优惠金额包含直降、非定向店铺满减等）。
举例说明
如买家支付时商品价为1000元，下单时使用优惠金额100元，申请价保时商品在1688平台价为1000元，优惠金额200元，则买家下单时基准价=1000-100=900元，申请价保时基准价为1000-200=800元，单品价保金额=900-800=100元。
六、价保理赔申请流程
6.1申请入口
买家可在订单列表页-申请理赔-选择“7天价保”。
6.2申请价保需提供的材料
买家需提供保价商品的降价证明（截图和订单号），即在价保周期（支付后7天内）再次拍下（下单但不支付）该商品（相同颜色、款式、件数），截图需满足如下条件。
①降价需发生在价保服务期内（支付后7天内）；
②需为相同买家、相同商品、相同下单件数情景下发生降价；
6.3买家可申请理赔时间
订单“支付后”至“确认收货后 3 日”这段期间皆可申请
6.4赔付到账时间
买家提供材料后，预计审核时间为3个工作日内，赔付最晚于确认收货后30天内到账。
七、常见问题
1、开通了“7天价保”以后，是否可以退出？退出以后，之前订单受影响吗？
商家开通“7天价保”后，若想退出服务，申请后可先帮助商家进行服务冻结，冻结后新订单不会投保价保险。对于已成交的订单，价保期不受影响，买家仍可申请理赔；退出入口后续将尽快上线。目前先打400-800-1688客服电话申请退出。
2、价保的赔付钱款从哪里出？会扣保证金吗？
不会扣保证金，价保的赔付由保司承担，保司赔付后，不会向商家追缴。
3、若商品同时为五星价格力商品和伙拼商品，会投保两次7天价保吗？费率以哪个为准？
每笔交易仅投保1次价保，买家最多可获得1次赔付。
若不同场景7天价保费率不同，以低费率为准。