客户下单/申请退款千牛为什么没有提醒？
如果客户确实已经下单成功但是没有提醒的，您可以检查以下设置：
1、在千牛工作台--消息中心--消息订阅中设置旺旺系统消息
2、在千牛的系统消息中设置1688交易物流
若需要收到买家申请退款的系统消息提醒则需千牛端消息类目下找：货源消息-1688交易消息，（子账号暂不支持逆向的交易提醒）
设置好后，您可后续关注提醒情况，若设置后还是不行，建议提供对应的设置页面的截图反馈人工客服处理。
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